„Welches Wellnesshotel an der Nordsee hat den schönsten Spa?“ Früher hätte man diese Frage bei Google eingetippt, ein halbes Dutzend Tabs geöffnet, Bewertungen quergelesen – und am Ende selbst verglichen. Heute, 2026, machen wir es uns einfach(er) und fragen KI-Systeme wie ChatGPT, Claude und Gemini. Unsere Erwartung: keine Linkliste, sondern eine klare Empfehlung. Eine Antwort.
Für Hotels bedeutet das: Die Reise der Gäste, die Guest Journey, beginnt nicht mehr unbedingt bei Google, sondern im Chat mit einer Künstlichen Intelligenz. Und das birgt viel Potenzial.
Klassisches SEO (Search Engine Optimization) bleibt dabei wichtig – es bekommt nur ein Update: GEO – Generative Engine Optimization.
Letzte Aktualisierung: Juli 2026